后勤简讯(第5期)
发布时间：2006-06-08 来源：后勤集团阅读次数： 【字体： 大 中 小】
第5期 华中科技大学武昌分校后勤集团主办 2006年6月8日 后 勤 人 在平凡中释放光彩 ——记教室管理中心灯响师吕绍鑫 著名企业家张瑞敏有句至理名言：把每件简单的事做好就是不简单，把每件平凡的事做好就是不平凡。我校教室管理中心灯光音响师吕绍鑫就是这样一个把简单的事做得有声有色，把平凡的工作做得可圈可点，在平凡中释放光彩的优秀后勤员工，受到学校领导和师生员工的交口称赞。2004、2005年连续两年被评为后勤先进工作者、工会积极分子。 谈到吕绍鑫，大家有一个共同感觉，他年轻稳重，思想端正，作风扎实，尊重领导，待人诚恳。工作恪尽职守，有良好的职业道德和较高的业务能力，是个“多面手”，无论灯光、音响、美工还是电脑、水电维修都能熟练操作。由于技术全面，乐于奉献，人们常常看到他忙碌的身影。 吕绍鑫是个勤于思考、好学上进的人。他原在7011厂从事物业管理兼做电影放映、水电维修工作。2003年底刚到学校时，领导安排其管理多功能厅、模拟法庭，面对新的工作任务和新的工作环境，他刻苦学习钻研，虚心求教取经，不断充实提高自己。他自费购买各种业务书籍资料，潜心钻研，用较短时间转变了思想观念，熟悉了学校情况，适应了新的工作环境。工作思路比较清晰，服务保障质量不断提高，先后按时保质保量地完成了1200余次模拟法庭教学，1000余场次重要会议、学术报告、大型文体活动的灯响服务保障任务，受到领导和师生一致好评。 吕绍鑫是个勇挑重担、工作认真的人。2004年7月，他在继续兼管模拟法庭、多功能厅的同时，又接手了新体育馆的管理使用工作。随着工作量的增大和技术含量增加，他不计报酬，不讲条件，一如既往地对工作充满激情。为了按时做好新体育馆的开馆准备工作，当时在人员少、工作量大、技术复杂、天气酷热的艰苦条件下，他连续十几天人不离岗，日夜加班，忙得吃不上饭、睡不成觉，饿了啃几口饼干充饥，困了靠在桌椅边打个盹，硬是拖着疲倦的身子，独立负责地完成了新体育馆的音响、灯光、舞台、馆内线路、设备的安装、调试、布置等大量细致的工作任务，使新体育馆如期顺利的于10月中旬正式开馆投入使用，此后，又接连完成了杨利伟航天英雄报告会、首届本科毕业生毕业典礼等服务保障任务。2004年10月他还接手了校工会“教工之家”的音响灯光等电器的管理使用和工会活动的服务保障工作，多次协助工会领导出色地完成了大型文体活动的组织实施和灯响保障任务。 吕绍鑫是个心系学校、爱岗敬业的人。他以校为家，一心扑在工作上，无论双休、节假日，还是刮风下雨、酷暑严冬，只要工作需要，他毫无怨言地加班加点、随叫随到。为了完成好领导交给的任务他克服种种困难，不知疲倦地工作。每次室外大型活动需要重新走线安装设备，他总是不声不响自己亲历亲为，自己动手搬器材、接电源、安装设备、调试音响，活动结束又自己拆卸器材、搬运回库，最后一人留下清场。今年3月8日，校工会为庆祝“三八”妇女节在模拟法庭举办“女教职工健美比赛”，活动结束后已是深夜12点，为了不误第二天的活动，他独自一人留下，搬梯子、清舞台，不料因地板光滑木梯突然滑倒，他从四米多高的空中重重摔下来，多处受伤，同事们抬他到校医院救治后让其在家休息养伤，他全然不顾，第二天又拐着腿带伤照常连续工作十多个小时，保障了当天二场活动的灯响服务到位。吕绍鑫家居7011厂宿舍，离学校近在咫尺，但他总是上班清早出门，第一个到岗，到深夜十一、二点才回家。家里年迈的父亲因中风住院他顾不上照料，年幼的女儿上学很少接送，妻子指望双休日他帮忙处理一下家务，可始终没有如愿。吕绍鑫就是这样以满腔的热情和高度负责的精神，严于律己，宽以待人，认真工作，赢得了好口碑。 吕绍鑫是个有思想，作风正派，脚踏实地的人。在日常工作生活中，他谦虚严谨，坚持原则，顾全大局，组织纪律观念强。曾有一个时期，同他一样来校工作的同事为工资待遇闹得沸沸扬扬，他不为所动，既不附和，也不参与，埋头自己的工作。他深知，作为一个单位的职工，与单位的利益息息相关，要以大局为重、事业为先，不应患得患失，斤斤计较个人利益。他常说，人要有点精神，有所追求，有些奉献，虽然自己工作平凡、微不足道，但只要尽心尽力，尽职尽责，做好每一件简单的事，做好每一件平凡的工作，做到问心无愧，同样很有价值，很有意义。 雷丹 秦天富 冯光华采编 提供亲情服务 抓好细节管理 ——22栋女生公寓管理侧记 22栋女生公寓位于北校区，现入住05级学生987人，分属10个系、32个专业（含国际学院），她们多数来自独生子女家庭，普遍独立生活能力较差，社会知识欠缺，以我为中心的意识强，感情脆弱，性情娇惯，给公寓管理工作带来一定难度。该楼五名管理人员在栋长王红的带领下，知难而进，视工作为使命，把学生当亲人，在亲情服务上下功夫，在管理细节上做文章，用自己的真诚、善良和勤奋，彰显出管理育人、服务育人的功效，创造了不俗的业绩。今年来，该楼没有发生重大矛盾纠纷和失物事故，公寓秩序井然、平安、和谐，被评为先进学生公寓和红旗宿舍。 宿舍管理无小事。在实际工作中，她们感触到宿管工作无小事，事事关系到学生的切身利益，关系到学生的成人成才，必须把工作做深、做细、做实。为此，大家以满腔的热情和强烈的事业心，时时处处以母爱之心和长者风范，想学生之所想，急学生之所急，帮学生之所需，千方百计为其排忧解难。如，新生刚到校时，有的外出不知乘车线路，到火车站本可从南二门走捷径，可有的学生不知情往往绕道到南大门，走了弯路。这点细节，她们看在眼里记在心上，此后凡是学生节假日外出，她们总要一个个的反复叮嘱如何搭车、转车、乘车，如何注意途中安全和自身保护，有时她们还亲自帮助拿行李、送上车，形同母女，学生们深受感动。今年4月30日，一名男生与该楼一名女生在交往中多次发生感情纠纷后，又因放假回家事再次发生矛盾，该男生由于情绪激动，失去理智，不顾工作人员的劝阻冲进女生宿舍，栋长王红迅即跟上，当该男生用踢门、撞墙、割腕自残相威胁的紧急关头，王红与紧随其后的钟茹、胡静，不顾一切地冲上前，紧紧抱住该生，夺刀、拉扯、制止，后在保安人员的协助下，终将事件平息，避免了一次极端行为的发生。 制度保障无死角。在落实各项规章制度中，她们做到严而不死，疏而不漏，便于操作，先后制定了“三包、三保”、“三学、三评”、“三讲、三查”等学习制度、安全制度和督察制度。通过落实这些制度，把管理和服务中的细节落到实处，收到良好效果。如对公寓的保洁工作，既 要求彻底干净，又规定卫生工具摆放统一整齐。值班室的内务要求做得比学生寝室更好，标准更高。为了确保学生个人电脑的安全，她们设置了存放电脑的保险柜，指定专人管理，严格登记手续。这些制度上的细节工作，一方面强化了职工的自身素质，另一方面给学生以示范作用，使之受到潜移默化的教育。 服务育人无巨细。为了给学生创造安心学习、愉快生活的环境和条件，她们既坚持严严地管，又体现深深地爱，以热情、周到、细致的作风提供亲情服务。经常帮学生洗衣、收晒被子、打开水、整理内务、提供针线包、补衣缝扣。尤其在关心女生的心理、生理健康方面更是细致入微。2005年11月的一天深夜，624室一名学生家长突然打来电话，称其女儿失踪，几天音信杳无，多方寻找不着，家长十分焦急。当时值班员占昌英、文继忠接电话后，没有因其是周末正常放假离校而稍有懈怠，她们以高度的负责精神，凭职业敏感性，一面电话安慰对方，一面报告栋长王红和上级领导，王红当即召集在家休息的其他管理人员迅速组织寻找，同时与该生所在班级的辅导员、班主任、学生队长取得联系，调查了解情况，一直忙到凌晨4点，弄清该生放假回家途径同学家逗留的情况后，才放心告知家长。第二天家长亲自送学生返校当面道谢。事后，管理人员对该生进行了苦口婆心的教育，使该生从管理人员的关爱和体贴中受到教育，为人处事逐渐成熟起来。 笔者认为，细节是一种创造，是一种功夫，是一种修养。细节是你无我有、你有我优的创新理念，是你有需要没有说出或没有意识到，而我已替你想到做到的惊喜。细节是我诚心诚意向你支付友谊和信任，用自己的真诚、善良、勤奋来面对师生——所有的后勤人都不能轻视细节。 王红 邵琦 冯光华采编 后勤风采 危急时刻显真情 4月20日下午二时许，急促的上课铃声响起，同学们三五成群匆匆赶往教室。慌忙中，新闻系、经管系的三名同学在11号教学楼楼道上不小心相互挤撞，发生摩擦，矛盾逐步升级。等到下午4时下课换教室时，其中一人因受到委曲，气冲冲地找到504教室寻衅，企图持刀报复。设备处秦天富副处长得知情况后，以百米冲刺的速度赶往现场，边做工作，边将闹事学生带往办公室处理，刚走出教室六、七米时，不料该同学突然折回又奔向504教室继续闹事，秦副处长迅速作出反应，紧紧追上，试图拉住该生。但是，此时该生已失去理智，不顾一切地冲到教室，抽出水果刀逼向对方。在场的师生被眼前的突发情景惊呆了，不知所措。在这千钧一发的危急关头，只见秦副处长说时迟，那时快，一个箭步冲上前，挺身而出，用自己的身体挡住被刺学生，并奋不顾身地迅即将持刀学生的双臂反押，紧紧抱住，同时责令在场的其他同学将刀具缴下。至此，一场打架伤人的惊险事件被制止。事后，秦副处长将闹事学生带至办公室，促膝谈心，苦口婆心地劝导，进行耐心细致思想工作，使该生幡然醒悟，知错认错，从而化解了矛盾，避免了走向极端。 雷丹 冯光华采编 公寓管理 文明学生公寓“三字经” 大学生，住公寓，志相投，趣不一。 同寝室，一家人，行影随，常相依。 邻舍间，多拜济，求团结，增友谊。 重诚信，守礼仪，宽待人，严律己。 弃粗话，讲文明，禁烟酒，防恶习。 日作息，要规律，早锻炼，强身体。 讲卫生，成良习，保环境，我做起。 爱公物，明事理，乱刻画，不可以。 床上起，叠整被，扫清洁，拖净地。 按寓规，摆用具，门窗亮，物整齐。 会亲朋，先登记，未许可，不得聚。 进公寓，轻步履，勿喧哗，不嬉戏。 晚十一，灯门闭，外出者，不得逾。 防火灾，要警惕，慎用电，避万一。 人离寝，锁门窗，防盗窃，勿大意。 脏污水，入池里，废旧物，不乱弃。 学雷锋，为集体，勤节俭，勿奢靡。 顾大局，求存异，遵校规，守校纪。 自约束，自管理，互帮学，共勉励。 荣辱观，要牢记，常自律，德才馨。 德智体，创优异，学业满，成大器。 冯光华 信息平台 ※为了以优美的环境、优质的服务迎接台湾私立学校文教协会考察团来我校参观访问，五月上旬，后勤部门上下齐上阵，加班加点。三家保洁公司全力以赴，整治环境，打扫卫生，清洁道路、绿化、美化校园，为接待远方客人做好充分准备。据统计，此期间先后动用人力300余人，车辆20余台次，共清除垃圾40余吨，清扫卫生50余万平方米，修剪树木1500平方米，整理草坪6000平方米，摆放花卉6600盆，使校园面貌焕然一新，受到考察团的高度评价。 本刊信息员 王秀英 ※4月1日起，保卫处开始为师生员工下发新办的第二代居民身份证，至4月30日已下发1万份。新的第二代居民身份证精致、美观。它采用非接触式IC卡技术，将唯一的、终身不变的公民身份号码等户口信息存入证件芯片，新身份证集中了目前国内最新的数字防伪技术，可有效防止身份证被伪造、变造。证件制作采用环保材料和新工艺，经层压热合成一体，具有坚固、耐用、环保、使用寿命长等优点，具备视读和机读功能。证件信息的存储和证件查询采用数据库技术和网络技术，可实现联网查询和身份识别，是公民办理户口登记、出入境手续、社会保险、产权登记等活动的法宝证件。 本刊信息员 曹希炜 ※为丰富大学生校园文化生活，更广泛地宣传我国饮食文化，让学生对饮食卫生知识有更多的认识与了解。后勤物业管理中心联合校学生会、校伙食民主管理委员会共同举办第一届大学生饮食文化节活动，本次活动主题为：“科学、营养、健康、环保”。此次活动已于5月29日正式拉开帷幕。活动内容安排有： “饮食文化节”签名、饮食文化展览、“金勺奖”决赛和“中国饮食文化”讲座等。 本刊信息员 肖超 主 办：华中科技大学武昌分校后勤集团
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