第8期

华中科技大学武昌分校后勤集团主办                                         2006年9月28日

迎新工作

后勤迎新工作纪实

人声鼎沸，熙熙攘攘，彩旗飘飘，喜气洋洋。

我们以无比兴奋和满意的心情结束了今年的迎新工作。

一年一度的迎新工作历来是一项繁琐、细致、艰巨的任务。为切实做好06年迎新中的后勤保障工作，后勤各部门全力以赴，发扬吃苦耐劳、团结协作精神，使今年的迎新工作开展得有声有色。

按照学校总体要求，9月6日总务处提前召开了迎新工作准备会，制定了详细周密的迎新工作实施方案，对车辆、供电、饮水保障，迎新接站、接待，校园清洁卫生、环境布置、新生住宿、物品发放、军训办公、生活保障等工作都一一作出了具体安排，并分工责任到人，提出了严格要求。自此，拉开了迎新工作的序幕。

迎新期间,为了唱好布置迎新现场这出重头戏,处领导亲自组织和督阵,抽调专人,集中力量，突击对校园各个角落，尤其是主要通道、迎新现场、多功能厅和模拟法庭进行了清洁大扫除和环境布置。修饰一新的音乐喷泉、7000多盆各种花卉、盆景、300多面彩旗，把校园装扮得如花似锦、生机盎然；由200余张桌椅、50顶帐（伞）棚搭成的20个系、处接待站，为远道而来的学子提供了便捷、顺畅、周到的办理报到手续、了解学习信息等各项服务。9月14日上午8时，干净整洁校园、整齐划一的迎新棚、琳琅满目的宣传展示牌、五颜六色的彩旗和热情奔放的迎宾曲、广播导播等迎新现场展现在新生面前，给新生留下了美好的第一印象。

今年新生人数虽然不是很多，但住宿调整动作大，且公寓还要承担分发新生被装、军训服，工作量较往增加了许多。对此，早在暑期，宿舍管理人员积极动脑筋、想办法，早作准备，早作安排，提前将需要调整的一千多名老生的行李、铺盖调整到位，主动协助保洁员对22栋公寓的5800多个寝室逐个房间进行室内外大扫除，彻底清除了过道、墙壁、地面、门窗、厕所的污渍、痰迹、脏物、纸屑和灰尘，使一栋栋学生公寓窗明几净，环境舒适，透出浓浓的新意。开学后，宿舍新生接待工作有条不紊，服务周到，满足了新生需求。新生报到期间宿管中心共发送新生床上用品1396套，钥匙2400多把。9月14、15日，各公寓楼面对几千新生、家长和堆积如山的被装、衣物、行李，管理人员细心耐烦的将一件件物品完好无损、准确无误地发放到每个新生手里，充分显示出后勤服务窗口的优质服务，受到广大新生及家长们的称道。

迎新中后勤服务最辛苦的莫过于在火车站、汽车站等校外接站的司机和工作人员，他们连续两天每天从清晨7时到晚上8、9点，一天工作十几个小时，他们时而顶着骄阳，时而冒着雨水，有的因早晚温差大感冒发烧，仍带病坚持，全天候的守候在车站，不辞辛苦地接待、迎送新生一批又一批。尤其在武昌火车站、付家坡汽车站接站等候的工作人员,他们不顾车流的鸣笛声、人流的嘈杂声等噪音的影响，为了不漏接一个新生，个个提高嗓门，声嘶力竭，大声呼叫、召唤，嗓子喊哑了，身上汗湿了，一天下来，人人筋疲力尽，第二天照样乐此不疲，尽心尽力接站。迎新两天，先后出车40台次，往返80趟，行程200余公里，接送新生及家长1400余人，安全顺利地完成了接站任务。

在校内迎新现场的水电、处办公室后勤保障人员更是鞍前马后、马不停蹄地忙得不亦乐乎。现场保水保电、负责架设接待棚、安装广播线、维修水电故障，做到随叫随到，及时保障到位；负责饮水、现场协调的办公室人员，热情周到，服务到位。迎新两天，先后架设广播线500余米，提供矿泉水200余件，共5000多瓶，接待新生及家长释疑解难500余人次。赢得了新生及家长们的广泛赞誉，也为学校赢得了荣誉和信誉。

正是有这样尽职尽责、热心服务、优质保障的广大后勤人员的投入和奉献，较好地保证了各项迎新工作得以顺利进行。9月16日上午9时，迎新、军训动员大会在彩旗飘扬、花坛锦簇、布置一新的校运动场如期隆重举行，标志着06年迎新工作落下帷幕，圆满完成。

（冯光华）

中共中央《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出：“广大教职员工都负有对大学生进行思想政治教育的重要责任”，要求“要制定完善有关规定和政策,明确职责任务和考核办法，形成教书育人、管理育人、服务育人的良好氛围和工作格局。”这是赋予包括后勤员工在内的广大教育工作者一项神圣而光荣的任务和职责。近年来，我校后勤服务保障部门和全体后勤员工在管理育人、服务育人上下了较大功夫，做了大量工作，取得了一定成效，但还有很大的潜力可挖，如进一步努力，是大有可为的。笔者窃认为，有以下三点值得进一步探讨：

一、从大处着眼，服务育人在于教

服务育人事关教育观念更新。曾经一个时期教书育人与管理育人、服务育人各行其道，相互脱节，形成“两张皮”。1994年中共中央《关于进一步加强和改进学校德育工作若干意见》，首次明确提出了“教书育人、管理育人和服务育人”的概念，从而将传统的育人观以中央文件的形式得以扩充、伸延和完善。2004年中共中央《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》再一次肯定、重申和强化了“三育人”的整体教育功能。自此以后，“三育人”成为各大专院校后勤部门加强和改进后勤服务工作的指导方针。

服务育人事关学生全面成长。新世纪的大学生，21世纪的人才培养观不再仅仅是“知书达理”的秀才，而应是具备文韬武略的现代化复合型人才。“文韬”显然是教书育人的大任，而“武略”则是全方位的打造，使大学生既有思想政治修养、社会实践活动，又有从受教育过程中感悟与学习到的综合素养和能力。这其中，一个重要环节就是要从服务育人的保障中、氛围中，潜移默化地感化学生、影响学生和教育学生，使他们上知国情、中晓社情、下知民情，彻底地改变过去从“象牙塔”走出的那些弱不禁风、眼高手低、轻视和藐视服务与劳动的旧习。后勤服务是为大学生的学习生活提供基本保障。“服务无小事，事事影响大”。如良好的居住环境，能使学生得到很好的静学安寝；良好的就餐环境，能使学生获得很好的营养与补充；良好的校园与教室环境能给学生带来赏心悦目的学习心情。就育人而言，良好的服务是一道靓丽的风景线，良好的服务能陶冶人、感染人和影响人，良好的服务也是学生仿效、学习和追求的榜样。一个品德端正、勤恳朴实和业务精通的优秀服务人员，也许能影响几代大学生。由此可见，服务育人的作用和功效是显而易见的，广大后勤服务人员应成为学生的良师益友，为大学生的成人、成才、成长作出应有贡献。

服务育人事关服务员工的职责。大学生的思想政治教育是一项庞大的、“润物细无声”的、和难以用考分计量的系统工程，它贯穿于服务工作的全过程和各个环节，其特征：一、表现过程长，一般都体现在整个大学生阶段，而不像某门功课或几个学期即可结业；二、方面广，它涉及到大学生的政治信仰、理想信念、诚信观念以及人生观、世界观和价值观等方方面面；三、变数多，整个服务育人过程就是一个是是非非、曲曲折折的矛盾不断较量、不断冲突、不断澄清和拨乱反正的过程；四、收效慢，服务育人属行为教育、悟性教育和潜移默化教育的渐进过程，因此，服务育人不是一朝一夕的事，也不是一个或几个职能部门的事，而必须是全后勤整体联动、多管齐下、综合治理，形成全方位、全时空的管理育人、服务育人的工作格局和长效机制。

二、从小处着手，服务育人在于勤。

服务育人功效不在于服务员工说了什么，管了什么，而在于为学生作了哪些满意的保障，提供了哪些优质的服务，使学生感到方便、温馨，为他们创造一个良好的成才环境，从而使学生受到感动和触动，成为现在或将来做人、做事的一个影子、一面镜子，这就是服务育人之道。这个“道”就是“勤”，即勤劳、勤俭、勤恳。勤能补拙、勤为人先、勤为人师。广大后勤员工在实际工作中一定要做到脑勤、腿勤、手勤、口勤，勤于思考，勤于创新，勤于责任，勤于职守，事事处处，时时刻刻想学生之所想，急学生之所急，帮学生之所需。

三、从实践切入，服务育人在于为。后勤人员不仅要以主人翁精神搞好各项服务工作，而且更应以勤为本，以事为业，多办实事，多办好事，把有利于学生的实事办好，把有利于学生的好事办实。当前，要使后勤服务育人有所作为，有所创新，一要不断探索服务质量，力争在细节服务、延伸服务、情感服务上有所突破，实现后勤服务由：“跟着感觉走”到“照着规范做”的实质性飞跃。二要认准了的事大胆做，不唯书，只唯实，不唯看，只唯干。目前后勤已建立和形成的各项规章制度和各级各类人员职责要切实认真贯彻落实。三要领导勤恳，以身作则，率先垂范。各中心、部门的负责人，不只坐而论道，还要身体力行，深入第一线，使决策在一线检验，管理在一线实施，问题在一线解决，经验在一线总结，成绩在一线创造，形成一呼百应，齐心协力，全后勤一盘棋的态势，为师生提供最佳的优质服务和满意的后勤保障。

冯光华

校园卫士

新学年伊始，校保卫处连续破获多起摩托车、自行车偷盗案件,抓获犯罪嫌疑人6人,有力打击了犯罪分子的嚣张气焰，为师生挽回了损失。

8月31日下午4点左右，校卫队员周俊华、胡建雄巡逻至语音楼后面时，发现过道上一学生模样的男子蹲在一辆摩托车旁，形迹可疑，于是躲在暗处进行观察，当发现该男子是在撬车后，周、胡二人立马上前将嫌疑人按倒在地，当即从身上搜出了万能钥匙等作案工具。

9月6日晚6时许，巡逻队员小孟在一号楼布控时，发觉前面树林里两个男青年鬼鬼祟祟，行为诡异，凭直觉两人可能有问题，当尾随至十一号教学楼时，小偷终于露出了狐狸尾巴，小孟机警地在一旁呼叫巡逻班，在十一号教学楼车棚内正准备撬锁的小偷被小孟当场抓获，另一名闻风而逃的同伙也被及时赶到的队员逮个正着。

针对刚开学校园秩序比较混乱、小偷出没频繁等现状，保卫处加大了巡逻力度，在几个重点部位安排队员布控，全力打击偷盗行为。希望广大师生提高自我防范意识，现金及贵重物品要妥善保管，自行车等要停放在指定位置，若发现异常情况要及时与保卫处或公安机关联系。

（曹希伟）