校园管理服务中心以教学为中心，围绕学校本科教学评估工作，结合学校校园管理工作的实际情况，积极开展工作，认真做好校园环境综合治理和绿化养护管理工作。

1.提高服务意识，转变工作作风

⑴ 不断加强服务队伍建设，重视服务工作对教学工作的影响力，工作中遵循计划、实施、落实、考核程序，积极做好各部门的协调工作，确保信息畅通，服务到位，领导放心，师生满意。

⑵ 大力加强保洁、绿化养护员工思想站位教育，转变工作作风，牢固树立服务育人的责任意识，定期召开校园环境综合治理碰头会，不断强调后勤服务的重要性，及时提出、分析、解决工作中出现的问题。

⑶ 让每个员工树立一切为教学服务、为师生员工服务的责任意识，转变工作作风，由“被动参与”转变为“主动服务”，做到“想学生所想，急学生所急”，充分发挥后勤服务育人功能，增强服务意识，提高服务质量，打造整洁优雅校园环境，让师生体验到清爽温馨的教学氛围。

2.强化专项服务，提升校园美化效果

⑴ 下大力狠抓校园环境卫生的整治，严格按合同标准，抓好环境卫生的保洁工作。坚持对主干道日污染日清洗，重点部位，重点时间段不定期巡查，发现问题及时解决，确保道路干净整洁，师生出行顺畅。在做好正常保洁的同时，还多次与环卫所协调垃圾清运车漏水污染问题，通过多次沟通协调，环卫所对垃圾车进行更换，清运车污水泄漏问题得到彻底解决。通过努力，基本做到环境卫生无死角，校内道路干净通畅，垃圾日产日清无积压，给全体师生造一个干净、整洁的学习、生活环境。

⑵ 加强绿化养护工作。针对校内树木较多，密度较大，部分绿化带老化等问题，采取按照不同季节、不同品种、适时进行修枝、修剪、施肥、清园、浇水、除草、打药、灭虫等养护。今年开学以来，为迎接本科教学评估，美化校园环境，先后种植银杏30棵，移栽广玉兰树23颗，补种树苗近4000株，修剪绿化带70000多平方米，目前全校树木，绿化带、草坪长势较大提升。

⑶ 依据服务质量标准，定期考评校园环境综合治理和校园绿化养护工作，发现问题及时整改。走访各教学单位，与管理人员交流沟通，收集师生对后勤服务的需求，在不断提高服务质量的同时增强校园美化效果。

⑷ 全年主管道疏通43次，学生公寓卫生间、洗脸池疏通800多次。

⑸ 学校各建筑物及场所治理白蚁25处，树木病虫防治5处。

⑹ 4月份给各学院发放粘鼠板,对全校设置近60个鼠药投放点并做标识，保证灭鼠工作安全高效。每月两次对各公共场所（如学生公寓和公共卫生间）等部位灭蚊，蚊虫数量明显减少。

⑺ 每学期开学前督促花卉公司提前购买，更换花卉和植物，严格按合同规定，对各公共场所、各学院办公室、图书馆、食堂等所需花卉、绿植足额，及时摆放到位，精心护理，确保学校大型活动的会场布置的用花保障。

⑻ 为学生参与后勤服务实践提供保障和现场指导。各学院组织学生参与后勤服务实践活动时，讲解保洁工作的要求，提供保洁工具、消杀装备和防护用品，并传授使用方法，让学生在实践中达到良好的养成教育。不定期巡视学生公寓，告诫学生不乱扔垃圾，现场宣传指导学生参与垃圾分类管理，培养学生养成良好的生活习惯。