2015～2016学年度是我校更名独立后的开局之年，总务处将从基础工作入手，不断完善后勤保障体系，进一步增强员工的服务意识，提高管理水平和服务质量，提升后勤保障能力。

    1. 全面清理各项后勤管理规章制度，制订完善适应后勤发展、能够满足学院发展要求的后勤保障管理制度体系，促进各项工作的规范化、制度化；按现有的编制，修订完善划分科学的各部门职能、各岗位职责，明确各部门、各岗位的职责范围，将管理职能和责任落实到位，做到分工明确，责任到人；修订完善目标管理考核办法，量化考核标准；继续实行手机一卡通考勤制度，严格管理，充分调动全员的积极性、主动性和创造性, 切实提高工作效能，提升后勤服务保障能力。

    2. 加强硬件基础设施的投入和维修改造，强化管理，狠抓落实，积极推进学生公寓信息化管理。一是将西区学生公寓所有家具1486套，全部更换为钢制家具；二是配合学生处、信息中心不断完善毕业生离校系统，并熟练运用该系统；三是根据新生入学系统的管理要求，做好公寓内床铺的定位、配备物品的放置等基础工作，熟练掌握系统的管理和使用。

    3. 加强水、电的正常供给和管理，落实操作规程和技术规范；开源节流，增收节支，加强水电成本核算，完善水电缴费监督机制，与财务处协商，建立水电费收支经费查询帐户，随时掌握水电费收缴情况，及时催收；建立节能监管平台，坚决杜绝跑、冒、滴、漏、常明灯、常流水以及违章用水用电现象，完善系部节能检查记录，做到考核有依据；进一步落实水电巡查制度，加强水电设施设备的监督检查，做到检查到位，记录完整，反馈及时，监督有力，奖罚分明，效果显著；协调好与学校相关的水电气供给部门的业务关系，争取良好的用水、用电、用气环境，完成南区食堂天然气的申报和安装工作。

    4. 继续实行用车成本核算，配合人事处、教务处，合理安排班车线路，调整人员和车辆，配合财务处建立更加完善、更加科学的用车成本核算体系，努力降低车辆运行成本；完成学校更名后，车辆的过户手续，做好各类车辆的年审及保险购买工作；加强对驾驶员及车辆的管理，保障学校各项工作用车需要；把做好车辆的维护保养和清洁卫生纳入驾驶员的岗位职责。

    5. 围绕学校内涵式发展战略，优化校园环境，对校园保洁、绿化养护、花卉摆放等工作继续实行社会化管理，落实外包服务合同，明确服务项目和工作规范，严格考核标准，加强跟踪检查，全面打造环境优美、文明整洁、科学合理、管理有序的花园式校园。

    6. 加强对各类人员的业务培训，教育和引导员工强化服务意识，提高服务技能，切实提高服务能力，全面提升服务品质、服务效率和服务形象，提升服务水平。

    7. 加强安全教育，增强安全意识，落实安全责任制，组织各岗位员工学习应急处理预案、安全操作规程、道路交通安全法，让每一名员工熟知本岗位安全操作行为规范，全面提升了驾驭安全工作的能力，严格规范和约束员工的安全行为，确保后勤服务工作安全正常，同时为进一步加强各类安全隐患的排查治理工作提供重要保障。配合保卫部门定期检查消防设施，保证消防设施齐全、不失效，安全通道畅通，无使用大功率电器、乱拉乱扯电线现象，确保全学年不发生一起火灾事故。